Integres Verhalten, verantwortungsvolle Unternehmensführung, Wahrung hoher ethischer Grundsätze sind sowie Transparenz sind aus Sicht der pbb notwendige Bedingungen für langfristigen Geschäftserfolg. Die pbb berücksichtigt – neben den gesetzlichen, regulatorischen und aufsichtsrechtlichen Anforderungen – die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden, die Erwartungen der Investoren, der Öffentlichkeit und der Mitarbeitenden. Ein regelmäßiger, offener und wechselseitiger Austausch ist dabei essentiell, um die Bedürfnisse aller Anspruchsgruppen frühzeitig kennen und diese in den Entscheidungsfindungsprozessen berücksichtigen zu können.
Kundinnen und Kunden
Die Kundinnen und Kunden der pbb sind ihre Geschäftsgrundlage. Alle Mitarbeiter müssen sich jederzeit integer, transparent und ehrlich im Umgang mit Kundinnen und Kunden sowie allen anderen Parteien, mit denen der pbb Konzern verkehrt, verhalten. Der pbb Konzern verpflichtet sich zu einer offenen und professionellen Handlungsweise mit erstklassigem Service für seine Kundinnen und Kunden. Dazu gehören auch ein hoher Leistungsstandard sowie ein angemessenes und gutes Beschwerdemanagement, das eine effiziente, zielgerichtete und schnelle Bearbeitung von Beschwerden sicherstellt.
Transparenz stellt der pbb Konzern durch regelmäßigen Austausch mit seinen Kundinnen und Kunden sicher. Neben dem persönlichen Kontakt im Rahmen der Geschäftsbeziehung bietet der pbb Konzern seinen Kundinnen und Kunden auch regelmäßig auf Veranstaltungen die Möglichkeit zum Austausch.
Produkte
Als Spezialbank finanziert die pbb gewerbliche Immobilieninvestitionen in Europa, UK und USA. Unter Berücksichtigung von Nachhaltigkeitsaspekten legt die pbb hier hohe Standards bei der Kreditvergabe an; dabei werden Finanzierungen priorisiert, die unsere Anforderungen an ESG-konforme Finanzierungen erfüllen.
In der gewerblichen Immobilienfinanzierung stehen Objektarten wie Bürogebäude, Einzelhandelsimmobilien, wohnwirtschaftlich genutzte Immobilien und Logistikimmobilien im Vordergrund. Zur Förderung von ESG-Aspekten in der Immobilienwirtschaft beziehungsweise im Immobilienfinanzierungsgeschäft engagiert sich die pbb zum Beispiel in Arbeitskreisen des Bundesverbands deutscher Banken (BdB) und des Verbands deutscher Pfandbriefbanken (vdp).
Investoren
Der pbb Konzern zielt darauf ab, für seine Aktionäre eine nachhaltige und adäquate Rendite auf ihre Investitionen zu erwirtschaften.
Institutionelle Investoren beziehen heute in ihre Investitionsentscheidungen verstärkt unabhängige Bewertungen der Leistung eines Emittenten im Bereich ESG ein. Diesen Anforderungen der Investoren entspricht der pbb Konzern aktuell mit regelmäßig aktiv unterstützten ESG-Ratings mehrerer ESG Ratingagenturen.